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业务员怎样处理药害

发布时间:2014-12-11 10:39

  “常在河边走,怎能不湿鞋”,农药、肥料等因使用不当或其他原因而产生药害是必然。药害的出现是多种原因的综合表现,其处理方案复杂,现总结个人处理药害经验,提供大家参考!

  1、及时到达现场,并通报上层领导。

  1)是为了及时的对受害作物进行解救,尽量减少损失。

  2)是为了安抚农户,避免事态进一步扩大。但要注意在没有搞清楚受害原因前,不要乱表态。但要让农户知道,厂家和相关部门会积极正确的处理。

  (注意:一定要和零售店一起到达现场,业务员最好不要表态,由零售店出面交涉!确定零售店是否站在我们的立场,排除零售店伙同农户欺诈厂家。)

  2、做好笔录、掌握证据

  1)先让农户写使用情况(或口述代笔)。内容包括:产品名称和生产厂家、使用作物、兑水量、用药量、喷药时间、喷药方式等。让农户签字,盖手印。

  2)如多家受害,要到田间和农户一起,将受害情况(姓名,作物,症状,面积,受害程度,损失程度)调查统计清楚,让农户签字,盖手印。

  3)照相或摄像,保留证据。

  3、检查自己产品,排除质量问题。

  第一时间询问产品经理,产品是否合格,排除自己产品的质量问题!

  4、观察症状,判定是否发生药害

  1)斑点—主要发生在叶片上,常见的有褐斑、黄斑、枯斑、网斑等。要注意药害斑点与生理性病斑、真菌性病斑的区别。(可能由于药液浓度过高引起,或除草剂漂移造成)

  2)黄化—可发生在植株茎叶部位,以叶片黄化发生较多,是由于农药阻碍了光合作用而致。要注意区别病毒引起的黄化。(可能由于药液浓度过高引起,常说“烧叶”)

  3)畸形—可发生于作物茎叶和根部,常见的有卷叶、丛生、肿根等。要注意区别于病毒病害引起的畸形。(可能由于生长激素使用不当造成)

  4)枯萎—往往是整株表现症状,大多由除草剂引起。注意区别植株病害引起的枯萎。(可能除草剂漂移造成)

  5)生长停滞——药害抑制了作物的正常生长,使植株生长缓慢,除草剂药害易发生此现象。要区别于生理病害引起的生长停滞。(可能由于药液浓度过高引起,常见三唑类杀菌剂

  5、确实发生药害,从以下方面分析药害发生的原因

  分析原因是为了对症解救,分清责任,不要将原因即责任先告诉农户,可以私下先跟零售店交流,由他出面解释!

  引起植株药害发生的原因比较复杂,主要受农药(品种、质量、浓度、使用方法、技术)和植物品种、环境条件(温度、湿度)等几个方面的影响。

  1)农药本身质量的原因,加工的原药质量和辅助原料的质量不合格是引起药害的重要因素,如乳油的农药乳化不良,可湿性粉剂农药悬浮率不高,使用时不乳化或分散不均匀,出现油珠或沉淀物等,极易引起药害。

  2)作物本身的原因,作物不同品种,或同一品种不同生育阶段,对农药的适应性是有区别的。一般讲,瘦苗、弱苗耐药能力较差,易产生药害,幼苗期限、孕穗开花期,对药剂比较敏感。例如水稻秧苗一叶期前使用丁草胺除草,对秧苗不安全,扑草净用于棉花田除草,必须在播后苗期前使用,如果棉苗出土后施药,就易产生药害。

  3)亩用量过大,施药浓度过高。为取得较好的防效,多数农民按标签说明直接取上限浓度配药,甚至将上限浓度再随意加大。喷药次数过多,重复喷药。

  4)环境因素影响,喷药时气度过高,干热风天,容易使作物产生药害。温度、湿度、降雨量、风和土壤质地等对农药使用的安全性有很大关系。

  5)农药混用不当,农民为了一喷多治,常常3-4种制剂混用,或7-8种单剂混用或将不同剂型的农药同时倒入,不注意加入的顺序容易造成药害。

  6)喷药机械粗糙质量不合格或未清洗干净,特别是喷除草剂的药械要清洗干净,年久失修或质量不合格造成雾化差、露药(水滴)多,不能呈细雾状而成细水滴的机械不能使用。

  7)喷药方法不正确,一些农民在病虫防治时,只图省事,不讲防效,典型的就是使用高压喷头施药,喷出的药液不呈雾滴,而是小水滴,这样施药,易产生药害。或因喷药不均匀引起局部地块及作物药液浓度大,造成药害。

  8)配制农药粗放不精确,很多农民不用容器称量,凭自己或农药经销商的粗略估计配药,结果往往使农药增加而造成药害。

  9)乱用农药,不该使用的品种和药剂使用了,容易产生药害。

  6、找到药害发生的原因后,如没有发生毁灭性药害,能解救的,制定解救方案。可采用以下办法对药害缓解和补救:

  1)喷水洗药 农药或发生药害后,若发现的早,药液未完全渗透或吸收到植株体内时,可迅速喷淋清水,洗净受害植株表面药液。如果是酸性药剂造成的药害,喷水时可加入适量草木灰或0.1%的生石灰;碱性药剂造成的药害,喷水时可加入适量食醋,能够中和与化解药剂。

  2)浇水排毒  对一些药剂灌根和施用除草剂引起的药害,可适当浇水或串灌水洗药降毒,减少根部积累的有害物质。同时浇水后,可增加植株体内细胞水分,促进新陈代谢,减少有害物质的相对含量,降低药害程度。

  3)喷施缓解剂 如喷洒“芸苔素”或“复硝酚钠”40mg/L溶液,可缓解植株除草剂、生长调节剂造成的药害;0.2%肥皂液可以缓解有机磷农药造成的药害;0.5%的生石灰水可以缓解铜制剂造成的药害。喷清水加葡萄糖,或喷国光依尔。

  4)补肥促苗  适量追施速效氮肥或速效冲施肥,也可喷施全营养叶面肥,促苗复壮,减轻药害程度,逐渐恢复植株正常生长。

  7、和零售店确定解决方案,由零售店实施沟通农户。

  8、解释药害原因。(排除自身产品质量原因,分析天气,配药浓度,混配药剂,施药技术及其他人为原因)

  9、提供补救措施方案。

  如果农户承认由于自身原因或天气原因造成,第一时间建议解救方案,我们可以人道的提供一些药剂。

  如果农户不承认由于自身或天气造成,也第一时间提供解救方案,先让农户解除药害,再沟通其他事宜。如果涉及补偿等问题,由业务代表出面解决,助理或其他部门不能表态。

  注意事项:

  1、大部分的药害都是由于用药不当造成的,要作正确的用药指导。

  2、药害的处理一定要同零售店或当地有威望人一起去处理。(保护自身安全)

  3、出现药害后,业务代表应摆正位置,积极面对,不延误时间,正确处理,不要推给大区经理或者公司,延误处理时间!

  4、要识别和警惕敲诈或故意产生药害或抓住其它因素敲诈。

  还有很重要的一点:心态;我经历过3次很大的药害处理,8年前的一次是菊酯类农药因为漂移到桑树上对蚕造成毒害;另外两次都是和种子处理剂相关的。处理过程中会遇到各种问题,各种刁难,各种非议,还有公司内部的压力,一定要有一颗大心脏。即便是这样处理完之后都会瘦几斤。在处理过程中需要有的是一颗为农户负责的心,既不纵容让步,也不要去抵赖,大部分农民是要解决问题不是讹人。(文 果壳里的宇宙 摘自《191农资网》)


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